STEP 1聞く・棚卸し
お客様と現場から、選ばれている理由を棚卸しする
ヒアリングはオンラインで1〜2時間。お申し込みの際にご記入いただいた内容を事前に読み込み、次の6つを詳しくうかがいます。時間内に聞ききれないことは、メールで補います。
- 01事業と強み
何を、誰に、どう提供しているか。貴社が思う強みと、それが本当にお客様に効いているかを確かめます。
- 02今のお客様
どんな会社・どんな人がお客様か。どこで貴社を知り、何を決め手に選んでいるかをうかがいます。
- 03現場の進め方
お客様との出会い方、ご契約までの流れ、どこで決まり、どこで止まるか。現場の動きまでうかがいます。
- 04比べられている会社
お見積りやご契約の前に、どの会社と比べられているか。お客様が迷うポイントはどこかを確かめます。
- 05サイトで実現したいこと
名刺代わりに世界観を伝えたいのか、お客様を増やしたいのか、広告の受け皿か。サイトの役割を決めます。
- 06来てほしい人と、起こしてほしい行動
誰に来てもらい、何をしてもらえれば成功か。お問い合わせ・資料請求・来店など、ゴールを決めます。
MOST
IMPORTANT
いちばん大切にしているのは、現場を知ることです。現場でどうお客様と出会い、お客様がどんな流れでサイトを確かめに来るのか。デジタルだけで考えず、この流れをうかがったうえで、サイトの役割を決めます。
OUTPUT選ばれている理由と、サイトの役割の整理
STEP 2調べる
5つの調査で、周りが何を言い、何を言っていないかを確かめる
競合は最低でも20社。広告と検索とAIの両面から、周りの会社が何を訴求しているかを洗い出し、貴社のサイトに載せるべき中身を決めます。
- 01広告の調査
同じ業種・同じサービスで出ている検索広告・SNS広告を集め、どんな言葉と見せ方で、誰に向けて出しているかを確かめます。
- 02競合サイトの中身の調査
広告を出している会社のサイトを、ページの中身までくまなく調べます。何が載っていて、何が載っていないかを書き出します。
- 03標本20社以上の調査
広告の有無に限らず、お客様が比べる会社のサイトを最低20社くまなく調べ、構成と見せ方の標本にします。
- 04SEO(検索)の調査
お客様が探す言葉を洗い出し、それぞれの言葉で探している人の多さと、上位に出ているサイトを調べます。狙う言葉を決めます。
- 05LLMO(AI検索)の調査
ChatGPT・Gemini・Google の AI などに質問し、貴社と競合がどう紹介され、どのサイトの情報が引用されているかを調べます。
- +ヒアリングと照らす
調べた結果を、現場の動きやお客様の声と照らし合わせます。数字と現場の両方から、優先順位を決めます。
競合調査の進め方
- 広告をすべて洗い出す
検索広告・SNS広告・業界の媒体
- 飛び先のページを読む
訴求の言葉と、問い合わせへの導線
- 検索上位と標本の中身を書き出す
検索上位・業界のトップ・標本20社以上
- 貴社に足りないものを特定する
足りないものと、貴社だけが言えること
OUTPUTサイトに載せる中身と、その優先順位Content Gap Analysis
STEP 3決める
選ばれる理由を一つの言葉にし、来る人の動きに沿って組み立てる
聞いたことと調べたことを、お客様に約束する言葉と、ページの構成に落とし込みます。ズレがあれば、最初に戻って考え直します。
- 01選ばれている理由の整理
ヒアリングと調査から、貴社が選ばれている理由を、思い込みではなく事実で並べます。
- 02競合の中での立ち位置
周りの会社が言っていることと照らし、貴社だけが言えること、貴社が取るべきポジションを決めます。
- 03打ち出す言葉
お客様に約束することを、お客様の言葉で決めます。サイトの見出しとコピーの土台になります。
- 04来る人の整理
業種・立場・目的と、検索・広告・紹介など入口ごとの違いを整理します。
- 05カスタマージャーニー
知る・調べる・比べる・相談する。それぞれの段階で、お客様が必要とする情報を決めます。
- 06ページの構成
必要なページと、各ページの並びと中身を決めます。お客様に見せる・送る資料としても使える形にします。
OUTPUT打ち出す言葉と、全ページの構成
STEP 4形にする
決めたことをデザインにする。デザイン案(初稿)までは無料
言葉と構成が決まってから、デザインに入ります。見た目だけでなく、決めたことが伝わる並びになっているかを確かめながらつくります。
- 初稿デザイン案(初稿)をお見せします
調査のまとめ・打ち出す内容とポジション・全ページの構成・トップページのデザイン(パソコンとスマホ)をお見せします。ここまで無料。続ける場合は、ここでご契約いただきます。
- 確認稿最終確認稿
いただいたご意見を反映し、全ページを仕上げて、最終の確認をしていただきます。
OUTPUTデザインと、ページの中身の確定
STEP 5公開する
裏側の35項目を整えてから、公開する
見た目と機能だけでなく、検索と AI に正しく読まれ、安心して運用できる状態にしてから公開します。項目の中身は、見えないところに、35項目でご覧いただけます。
- 10SEO 対策
Google と Bing に見つけてもらい、正しく並べてもらうための設定
- 11LLMO 対策
AI に会社のことを正しく読んでもらうための設定
- 6セキュリティ
安心して任せられる土台
- 5管理ツール
公開した日から、アクセスと問い合わせの数が見える
- 3ご協力いただくもの
ご本人でないとできないところだけお願いします
OUTPUT公開と、計測の開始公開3か月後(広告を出す場合は1か月後)に1回、無償で点検と修正